LA CNMV AVISA A BANCOS Y CAJAS, PERO NO SANCIONA



La CNMV pone en duda que bancos y cajas asesoren correctamente a sus clientes sobre los productos que les venden. El viernes les mandó una carta recordándoles que tienen que informar mejor pero no sanciona a nadie. Hay miles de clientes descontentos con las recomendaciones que les hicieron sus bancos. Un ejemplo cada día más numeroso es el de personas que contrataron un supuesto seguro para cubrir su hipoteca de la subida del euribor. Ahora, todos pierden dinero.

Los bancos dicen que recomiendan, informan y asesoran mucho más de lo que realmente lo hacen. Lo dice la propia CNMV. La Comisión Nacional del Mercado de Valores, encargada de vigilar que al cliente bancario se le informa bien de qué es lo que contrata, cree que con frecuencia esto no ocurre.

En una carta dirigida a bancos y cajas les pide principalmente:

.- Mayor claridad para que su cliente sepa lo que contrata.
.- Mayor información de los riesgos de los productos que se ofertan.
.- Contratos redactados en un lenguaje claro y llano.
.- Proporcionar información con suficiente antelación.
.- Informar a los clientes de si un producto es complejo o no.
.- Demostrar de forma fehaciente que se ha informado correctamente al cliente.

Conclusión: Al inversor le tiene que quedar clara la información y el riesgo que asume al contratar un producto. Así lo establece una directiva europea (MIFID) que se aplica desde noviembre de 2007. La teoría está clara, pero la práctica no tanto. La CNMV avisa, pero no sanciona. Así que mientras tanto lo más recomendable es: no firmar nada sin haberlo leído y entendido antes.

Precisamente eso deben lamentar los cientos (que muy probablemente sean miles) de hipotecados que se han quedado atrapados con la bajada del euribor con productos como el clip de Bankinter, la cuota segura del BBVA, el IRS de La Caixa, entre otros. Ahora, paradójicamente, cuanto más cae el euribor, más tienen que pagar a su banco.

Sus entidades les vendieron una especie de «seguro» para protegerse de la subida de tipos. No costaba nada contratarlo, así que muchos firmaron. Pero lo que realmente contrataron era un swap, un producto de alto riesgo que se crea y se negocia en un mercado sin ninguna supervisión.

Ahora, ese swap, que en el fondo es como una apuesta, les está haciendo perder mucho dinero. Ellos apostaron sin saberlo, a que los tipos iban a seguir altos. El banco apostó lo contrario. Ahora, dependiendo de la evolución del euribor el cliente gana o pierde. Claramente, ahora, el cliente paga.

Esos clientes se quejan ahora de que no se les informó de los riesgos del producto que contrataban y que además, en la mayoría de los casos (por no decir todos) se les aseguró que se podía cancelar en cualquier momento sin ningún problema. Una verdad a medias porque se puede cancelar, pero pagando. Cada vez más, porque recordamos que se trata de una apuesta perdedora. Deshacerse de ella dependerá de la cantidad que se apostó, el nivel de tipos de la apuesta, y el tiempo de duración. Pero hablamos de casos de 6.000, 8.000, 12.000 euros…

Directores de sucursales reconocen que se trata de un producto complejo para los particulares y con un riesgo elevado. ¿Por qué lo venden entonces? Bueno, es posible que en un momento determinado ese producto pueda «encajar» dentro de una situación particular, pero también es cierto, que deja una comisión muy alta, de las más altas que hay, a la oficina que lo vende.

¿Cuántas personas han firmado este tipo de contrato? El número sólo lo conocen los propios bancos. Los afectados por el clip Bankinter y por la cuota segura del BBVA se están organizando a través de la red. Cada día que pasa, son más.

Bancos

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18 comentarios en “LA CNMV AVISA A BANCOS Y CAJAS, PERO NO SANCIONA

  1. Pues vamos a ver como acaba todo esto, perdo desde afectadosclipsbankinter.ning.com no se les van a poner las cosas tan faciles.

    Han alborotado la economia de muchas familias, algunas personas estan totalmente desesperadas y son capaces de cualquier cosa (algo que espero y recomiendo que nunca ocurra)

    Yo no se cuanto habran ganado con todo esto, pero dejar a las personas «con todo perdido» es muy peligroso, pòrque nunca se sabe como puede reaccionar una persona desesperada.

    La respuesta de la CNMV me parece de lo mas normal. Este Gobierno ha puesto en manos de los bancos un 10% del PiB para salvarlos y estan dispuestos a llegar hasta el 60% de endeudamiento sobre el Pib para que salgan a flote. En cambio, a las familias y pequeñas empresas no se les ofrece nada para salir de la crisis y el Estado (con mayor capacidad crediticia) no se endeuda para favorecer a estos.

    ¿que podemos esperar entonces de alguien a quien pone el gobierno en ese puesto?

  2. Como afectado del Clip Bankinter, me siento totalmente identificado con el artículo anterior. Se han servido de clientes sin experiencia en productos financieros, han utilizado publicidad engañosa, han ocultado información relevante… ¡Es un timo, por que nos lo ofrecieron como Seguro gratuito, y ni es un Seguro sino un producto complejo, ni es gratuito ya que para cancelarlo nos piden muchos miles de euros!

  3. Totalmente de acuerdo con el articulo , está muy bien explicado, somos miles los afectados. Bankinter utilizo malas practicas bancarias y mala fe, porque jugaba con clientes minoritas y no experimentados inversores. Contratamos un seguro y hoy estamos pagando, y ante nuestras quejas ellos dicen que lo firmado es lo que vale.

  4. Gracias por sacar esta noticia en economiaendostardes.blogspot.com
    Por confiar en nuestros bancos nos han vendido una estafa.
    NO CONFIAR MAS EN BANKINTER.
    Gracias a la web http://www.noclip.es estamos muy organizados y daremos batalla a Bankinter.
    Jose A.

  5. Yo también soy afectada, pero del Grupo Banco Popular, y tengo entendido que les están haciendo a los clientes que paguen una barbaridad para cancelar los swap y haciendo ampliar la hipoteca para que no se note. Volviendo a ganar dinero ellos de nuevo. Yo de momento, no me voy a quedar quieta, me imagino que tendrán que poner alguien fin a esto, es un robo a lo «fino»…Están dejando a familias en la total ruina. Esto es una vergënza.

  6. Otro afectado mas. Nos decian que querian proteger nuestros intereses, pero los unicos que se protegian son ellos, limitando su pago si subia el tipo de interes a un 0,10% mientras que a nosotros no nos protegen en las bajadas de los tipos y tenemos que abonarles por todo lo que baje el euribor a 3 meses.
    A todos los afectados les animo a que visiten la pagina web : http://www.noclip.es . Allí recibiran información y asesoramiento.

  7. Gracias por publicar la notica. Explica perfectamente la situación en la que nos encontramos miles de personas a las que Bankinter nos colocó de colocarnos un producto altamente especulativo que ahora nos está haciendo perder dinero.
    Espero que cada vez mayor número de medios se hagan eco de nuestro problema.

    Marta

  8. Soy otro afectado mas,en mi caso es con LA CAIXA.No me informaron correctamente.Actuaron con premeditacion y alevosia,me lo ofrecieron cuando ellos sabian que iba a bajar el euribor,fue a ultimos de octubre.Espero por el bien de muchas familias y por su salud que alguien tome cartas en el asunto seriamente.

  9. Soy una estafada mas en el BBVA, con un producto llamado Stockpyme. Me fie de mi banco de toda la vida ,han perdido una cliente y ganado un enemiga.Hasta el final y a por ellos.

  10. Somos miles las familias y pymes estafados por nuestro banco de confianza y precisamente por esa confianza nos han podido engañar. No lo hacen en grandes empresas donde hay verdaderos espertos, solo con particulares y pymes.
    En mi caso, me ha engañado el Banco Guipuzcoano

  11. soy otra víctima de los clips de Bankinter,
    desconocía que eramos tantos los afectados.
    por mi cuenta ya he dado os pasos, enviar burofax a la oficina que me engañó (adjunto como modelo) y burofax a la oficina de At Cliente de Bankinter.

    MI CASO ES ADEMÁS UNA FLAGRANTE Y CLARA MANIPULACION DE CONTRATO.

    adjunto mi escrito enviado hoy:

    SOLICITUD CANCELACION CUENTAS CORRIENTES Y DEMÁS PRODUCTOS

    Srs.de Bankinter.

    El abajo firmante, d……………………………………,con DNI ………………W, como administrador y representante legal de la empresa ……………………………….. cif B-……………….,

    Expone:

    Que en su día accedió a abrir una cuenta corriente con su entidad y aceptó utilizar su llamada línea Multilínea con un máximo de 20000 euros de disposición.
    Que a fecha de hoy no tiene dispuesto ni un solo euro de esta línea de descuento y un saldo positivo en la cuenta corriente 0128.0497.XX.XXXXXXXXXX

    Que el pasado día 18 de Agosto me entregaron por primera vez copia de un documento de fecha 22/01/2007 llamado “contrato de gestión de riesgos financieros”, del cuál no teníamos constancia de su existencia y que ustedes alegan era necesario ”cancelar” pagando una cantidad insultante de euros.

    Que una vez examinado dicho documento, observamos que lo que simula ser un seguro, no es mas que un derivado financiero, un swap de intereses que no cumple la normativa MIFID y que la CNMV considera de alto riesgo, derivado financiero que jamás nos ofertaron, jamás solicitamos y que nos hicieron firmar entre la documentación de alta de cuenta corriente.

    Que dicho documento ha sido posteriormente manipulado y se le ha añadido a bolígrafo la fecha del mismo y una cantidad de 150000 euros como “nominal”.

    Que ya hemos escrito carta de denuncia a la oficina de atención al cliente de su entidad, paso previo a denunciar ante el Banco de España y los tribunales de justicia tales irregularidades.

    Solicita:

    Le sea cancelada de inmediato cualquier cuenta corriente que tenga actualmente en su entidad, que le sean reembolsadas las cantidades derivadas de este irregular producto y una carta de reconocimiento de que nuestra empresa no tiene a fecha de hoy deuda ninguna con su entidad.

    En espera de su rápida respuesta.

  12. somos muchos los estafados por el bbva,al firmar un credito te lo ponian como si fuera un seguro y no hay forma de cancelarlo por que eas muy costoso, hay que reclamar a la atencion del cliente y posteriormente al banco de españa. Es mejor no trbajar con ellos porque no son clarosy te engañan.

  13. gracias por interesaros por nuestro problema ,somos miles los afectados, en mi caso soy un afectado del CLIP BANKINTER ,un seguro que me «ofrecieron» firmar para que mi hipoteca no sufriera las subidas del euribor y de momento no tengo ningún beneficio pero si un coste de 1000 mil € trimestrales , si lo quiero anular me piden 7000€, gracias por informar,y animo a todos los afectados, cuidado con BANKINTER

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